Monitoramento

•O monitoramento de TI é vital para todas as organizações que precisam assumir o controle da sua infraestrutura e dar sustentação aos seus sistemas. Através deste gerenciamento do ambiente de TI é possível medir disponibilidade dos seus dispositivos, gerar relatórios de capacidade, SLA (Service Level Agreement), SLM (Service Level Management), performance, entre outros indicadores indispensáveis.

 

•Através do monitoramento de TI é possível resolver alguns problemas enfrentados pela maioria das empresas, como:

  • Falhas nos sistemas que imobilizam recursos;
  • Dificuldade em medir indicadores de forma qualitativa;
  • Sistemas que estão lentos sem que o gestor tenha o conhecimento do motivo;
  • Usuários percebem os problemas antes da área de TI;